LOIS LOI050021

GARANTÍA LEGAL

Federópticos garantiza todas sus monturas de gafas graduadas por el plazo legal de dos años ante defectos de fabricación o materiales en su origen, conforme a lo previsto en el RDL 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios. Esta cobertura no abarca el material deteriorado por negligencia, uso inadecuado o actos intencionados, así como aquel que presente enmiendas o raspaduras.

GARANTÍA ESPECIAL DE GAFA GRADUADA

Adicionalmente, Federópticos establece una bonificación del 65% sobre el PVP vigente en el momento de la reparación o reposición de sus gafas graduadas, en las roturas de todas o cada una de las partes de las gafas (incluidas las lentes). Este compromiso durará un año, pudiéndose utilizar una sola vez durante este periodo.

GAFAS PROGRESIVAS: VENTAJAS PRO DE FEDERÓPTICOS

1. Compromiso de adaptación: Federópticos garantiza a su cliente la total adaptación a sus nuevas lentes progresivas. Si en los tres primeros meses las lentes no se adaptan adecuadamente a su visión, el cliente puede solicitar su reemplazo por otras lentes hasta su completa satisfacción. Si las lentes finalmente adaptadas son de una gama o categoría diferente a las iniciales, el cliente deberá abonar la diferencia correspondiente.

2. Seguro contra rotura: Federópticos incluye un seguro sobre sus gafas progresivas completas (montura y lentes) ante cualquier rotura durante dos años a partir de la fecha de compra. Este seguro cubre el 70% del valor de las gafas, conforme al precio del producto vigente en el momento de su reparación o reposición. De este modo, el cliente solo deberá abonar el 30% del importe de la parte de la gafa reparada o repuesta. El cliente podrá utilizar este seguro una sola vez durante ese periodo de dos años, en el centro Federópticos donde adquirió sus gafas progresivas, presentando su ticket de compra.

3. Financiación a medida: Federópticos cuenta con diversas fórmulas de financiación, para que sus clientes puedan escoger la que mejor encaja con sus necesidades. La financiación de gafas progresivas está sujeta a la aprobación de la operación por parte de la entidad financiera.